Договір купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині ФК «Шахтар»

ТОВ «Шахтар Трейдинг» (Донецьк), яке здійснює продаж через інтернет-магазин (далі — Продавець), з одного боку, і замовник товарів через інтернет-магазин компанії (далі — Покупець), з іншого боку, уклали цей Договір про таке:

цей Договір є публічною офертою і містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через інтернет-магазин).

1. Предмет Договору

1.1. За цим Договором Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обрані Покупцем в інтернет-магазині ТОВ «Шахтар Трейдинг» товари, а Покупець — сплатити за товари відповідно до умов цього Договору.

1.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
в) оплату Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання та передачу замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

2. Порядок оформлення замовлення

2.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в інтернет-магазині.

2.2. Після отримання замовлення менеджер інтернет-магазину зв'язується будь-якими відомими доступними способами з Покупцем для підтвердження й уточнення часу та вартості доставки.

2.3. Продавець надсилає Покупцеві на електронну адресу повідомлення, що містить інформацію про те, що замовлення потрапило до бази замовлень інтернет-магазину ТОВ «Шахтар Трейдинг»:
- якщо Покупець оформив замовлення до 12:00, замовлення обробляється цього ж дня;
- якщо Покупець оформив замовлення після 12:00, замовлення буде оброблено наступного дня. Всі замовлення обробляються в робочі дні.

2.4. Коригування замовлення

2.4.1. У разі відсутності будь-якого товару менеджер зв'язується з Покупцем за допомогою телефонного зв'язку. Якщо в менеджера не виходить зв’язатись із Покупцем (зайнята телефонна лінія, неправильний номер телефону, немає зв'язку тощо), менеджер надсилає Покупцеві електронного листа з пропозицією замінити товар.

2.4.2. Під час обробки замовлення менеджер інтернет-магазину не має права вносити зміни до переліку замовлених товарів і ціни без узгодження з Покупцем.

3. Оплата і доставка товару

3.1. Повна вартість замовлення складається з вартості товару в інтернет-магазині і вартості доставки.

3.2. Вартість доставки в інтернет-магазині не вказана і залежить від чинних тарифів організації, що доставляє товар.

3.3. Оплата і доставка замовленого товару Покупцеві здійснюються відповідно до Умов доставки й оплати, протягом трьох робочих днів від дати оформлення замовлення.

3.4. Усі запитання щодо вартості й порядку оплати товару в інтернет-магазині Покупець може поставити:
а) зателефонувавши за номерами: +38 (050) 367 1936 та +38 (067) 637 1936;
б) написавши на електронну адресу [email protected];
в) звернувшись до онлайн-консультанта.

3.5. Доставка по Україні здійснюється кур'єрськими службами «Нова пошта» та «Укрпошта».

3.6. Строки доставки

3.6.1. Загальний строк доставки товару під замовлення складається зі строку обробки замовлення, терміну обробки замовлення постачальником і строку доставки. Строк обробки замовлення — два робочі дні. Строк доставки спеціалізованою організацією може становити від одного до шістдесяти днів і залежить від постачальника і транспортної компанії.

3.6.2. Покупець зобов'язується прийняти товар за вказаною в замовленні адресою у встановлений час або передоручити прийом замовлення довіреній особі. Якщо за вказаною адресою замовлення не було прийняте через відсутність Покупця або довіреної особи, а також документів (паспорта, довіреності), транспортні витрати буде включено до вартості цього або наступного замовлення.

3.7. Скасування замовлення

3.7.1. Покупець має право скасувати замовлення в будь-який момент, у тому числі коли товар уже доставлено, однак Покупець зобов'язаний попередити Продавця про скасування замовлення по можливості в найкоротші строки телефоном або e-mail, що зазначено в п. 3.4. цього Договору.

3.7.2. Якщо Покупець скасовує замовлення після його доставки, то він зобов'язаний сплатити ТОВ «Шахтар Трейдинг» витрати з доставки товару.

3.7.3. Покупцеві, який здійснив попередню оплату замовлення, але не отримав його у встановлений час зі своєї вини або необґрунтовано відмовився від отримання замовлення при його доставці додому або до офісу, повертаються кошти в сумі вартості товару за винятком витрат з доставки.

3.7.4. Покупець погоджується з тим, що Продавець має право відмовити в прийнятті замовлення від Покупця, який неодноразово (двічі або більше разів) скасував замовлення в момент доставки, а також змінював зміст замовлення під час доставки та/або вже після здійснення продажу.

4. Обмін товару

4.1. Покупець має право відмовитися від отриманого товару неналежної якості (товар пошкоджений, не працює або зіпсований, не відповідає артикулу) протягом 14 днів від дати отримання товару за умови, що товар не був у вжитку, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також супроводжується документами, виданими разом із товаром під час його купівлі, за винятком товарів, які не підлягають обміну та поверненню відповідно до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172.

4.2. Товар може бути повернено кур'єру безпосередньо в момент доставки.

6. Характеристики товарів

6.1. ТОВ «Шахтар Трейдинг» прагне надавати на сайті дійсні зображення товарів, повну інформацію про товари і комплектність. При цьому визнає, що можливі відхилення реальних і представлених на сайті характеристик, оскільки виробники залишають за собою право змінювати ці характеристики без попереднього повідомлення ТОВ «Шахтар Трейдинг».

7. Гарантії

7.1. Під час доставки товарів, на які нормативними документами встановлено гарантійні строки, ТОВ «Шахтар Трейдинг» передає Покупцеві технічний паспорт або інший документ, який його замінює. У цьому документі робиться позначка про дату продажу (день доставки) та засвідчується печаткою і підписом уповноваженої особи ТОВ «Шахтар Трейдинг».

8. Відповідальність

8.1. За неналежне виконання зобов'язань за цим договором Покупець і Продавець несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством.

8.2. У разі виникнення спору між Покупцем і Продавцем і неможливістю його розв’язання за взаємною згодою спір передається на розгляд відповідного суду.

8.3. Повідомляючи Продавцю свій e-mail і номер телефону, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним з метою виконання зобов'язань перед Відвідувачами сайту/Користувачами/Покупцями, здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутні та діючі акції й інші заходи Продавця, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань Покупцем у межах цього Договору.

9. Графік роботи

9.1. Графік роботи інтернет-магазину:

пн. — пт.: з 9:00 до 18:00;
сб. та нд.: вихідний.

10. Дія цього Договору

10.1. Цей Договір є Договором приєднання і набуває чинності з моменту приєднання до цього Договору і прийняття його умов Покупцем шляхом встановлення позначки в чекбоксі «Я погоджуюсь із Договором» і є чинним до цілковитого виконання Покупцем і ТОВ «Шахтар Трейдинг» обов'язків за Договором.