Veräußerungsvertrag von Waren im Online-Shop des FC Shakhtar
Shakhtar Trading GmbH (Donezk), die über den Online-Shop verkauft (im Folgenden als Verkäufer bezeichnet), einerseits und der Kunde von Waren über den Online-Shop des Unternehmens (im Folgenden als Käufer bezeichnet), andererseits, haben diesen Vertrag wie folgt abgeschlossen:
Dieser Vertrag ist ein öffentliches Angebot und enthält alle wesentlichen Bedingungen für die Organisation des Verkaufs und des Kaufs im Fernabsatz (d.h. über den Online-Shop).
1. Vertragsgegenstand
1.1. Im Rahmen dieses Vertrags überträgt der Verkäufer dem Käufer die vom Käufer im Online-Shop von Shakhtar Trading GmbH ausgewählten Waren, und der Käufer bezahlt die Waren gemäß den Bedingungen dieses Vertrags.
1.2 Dieser Vertrag regelt den Verkauf und Kauf im Online-Shop, einschließlich:
a) die freiwillige Auswahl von Waren durch den Käufer im Online-Shop;
b) die selbständige Aufgabe einer Bestellung durch den Käufer im Online-Shop;
c) die Bezahlung der im Online-Shop aufgegebenen Bestellung durch den Käufer;
d) die Erfüllung und Übergabe der Bestellung in das Eigentum des Käufers gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags.
2. Bestellverfahren
2.1. Der Käufer gibt selbständig eine Bestellung im Online-Shop auf.
2.2. Nach Eingang der Bestellung setzt sich der Online-Shop Manager mit dem Käufer auf jede ihm bekannte Weise in Verbindung, um den Zeitpunkt und die Kosten der Lieferung zu bestätigen und zu klären.
2.3. Der Verkäufer schickt dem Käufer eine E-Mail mit der Information, dass die Bestellung in die Bestelldatenbank des Online-Shops von Shakhtar Trading GmbH aufgenommen wurde:
- wenn der Käufer die Bestellung vor 12:00 Uhr aufgegeben hat, wird die Bestellung noch am selben Tag bearbeitet;
- wenn der Käufer die Bestellung nach 12:00 Uhr aufgegeben hat, wird die Bestellung am nächsten Tag bearbeitet. Alle Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet.
2.4. Korrektur einer Bestellung
2.4.1 Bei Nichtvorhandensein eines Produkts nimmt der Manager telefonisch Kontakt mit dem Käufer auf. Wenn der Manager den Käufer nicht erreichen kann (die Telefonleitung ist besetzt, die falsche Telefonnummer, keine Verbindung usw.), schickt der Manager dem Käufer eine E-Mail mit einem Vorschlag für den Ersatz der Ware.
2.4.2. Während der Auftragsabwicklung ist der Online-Shop Manager nicht berechtigt, ohne Zustimmung des Käufers Änderungen an der Liste der bestellten Waren und Preise vorzunehmen.
3. Bezahlung und Lieferung der Waren
3.1. Die Gesamtkosten der Bestellung setzen sich aus den Kosten für die Waren im Online-Shop und den Kosten für die Lieferung zusammen.
3.2. Die Kosten für die Lieferung sind im Online-Shop nicht angegeben. Sie hängt von den aktuellen Tarifen der Organisation ab, die die Waren liefert.
3.3 Die Bezahlung und Lieferung der bestellten Waren an den Käufer erfolgt gemäß den Liefer- und Zahlungsbedingungen innerhalb von drei Werktagen ab dem Bestelldatum.
3.4. Der Käufer kann alle Fragen bezüglich der Kosten und der Zahlungsmodalitäten für die Waren im Online-Shop stellen
a) per Telefon: +38 050 367 1936 und +38 067 637 1936;
b) durch ein Schreiben an die E-Mail-Adresse [email protected]
c) durch Kontaktaufnahme mit einem Online-Berater.
3.5. Die Lieferung innerhalb der Ukraine erfolgt durch die Kurierdienste Nova Poshta und Ukrposhta.
3.6. Lieferbedingungen
3.6.1. Die Gesamtlieferzeit der bestellten Ware setzt sich zusammen aus der Bearbeitungszeit der Bestellung, der Bearbeitungszeit der Bestellung durch den Lieferanten und der Lieferzeit. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt zwei Arbeitstage. Die Lieferfrist durch eine spezialisierte Organisation kann zwischen einem und sechzig Tagen variieren und hängt vom Lieferanten und dem Transportunternehmen ab.
3.6.2. Der Käufer verpflichtet sich, die Ware an der in der Bestellung angegebenen Adresse zum angegebenen Zeitpunkt abzunehmen oder eine bevollmächtigte Person mit der Abnahme der Bestellung zu beauftragen. Wenn die Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Käufers oder eines Bevollmächtigten sowie der Dokumente (Reisepass, Vollmacht) nicht an der angegebenen Adresse angenommen wurde, werden die Transportkosten in die Kosten dieser oder der nächsten Bestellung aufgenommen.
3.7. Annullierung einer Bestellung
3.7.1. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung jederzeit zu stornieren, auch wenn die Waren bereits geliefert wurden, aber der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail über die Stornierung der Bestellung zu informieren, wie in Artikel 3.4. dieses Vertrags angegeben.
3.7.2. Wenn der Käufer die Bestellung nach der Lieferung storniert, muss er/sie der Shakhtar Trading GmbH die Kosten für die Lieferung der Ware bezahlen.
3.7.3. Der Käufer, der eine Vorauszahlung für die Bestellung geleistet hat, diese aber aufgrund seines Verschuldens nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist erhalten hat oder die Entgegennahme der Bestellung während der Lieferung an seine Wohnung oder sein Büro unberechtigterweise verweigert hat, erhält eine Rückerstattung in Höhe des Warenpreises, ausschließlich der Lieferkosten.
3.7.4. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer das Recht hat, die Annahme einer Bestellung des Käufers zu verweigern, der wiederholt (zweimal oder mehrmals) die Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung storniert hat, sowie den Inhalt der Bestellung während der Lieferung und/oder nach dem Verkauf geändert hat.
4. Warenaustausch
4.1 Der Käufer hat das Recht, die erhaltene Ware von unzureichender Qualität (die Ware ist beschädigt, funktionsunfähig oder verdorben, entspricht nicht dem Artikel) innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware abzulehnen, vorausgesetzt, dass die Ware nicht in Gebrauch war, ihre Aufmachung, Verbrauchereigenschaften, Siegel, Etiketten beibehalten hat und von den Dokumenten begleitet wird, die mit der Ware zum Zeitpunkt des Kaufs ausgestellt wurden, mit Ausnahme von Waren, die nicht dem Umtausch und der Rückgabe gemäß der Anlage Nr. 3 zum Beschluss des Ministerkabinetts der Ukraine Nr. 172 vom 19. März 1994 unterliegen.
4.2 Die Waren können direkt bei der Lieferung an den Kurier zurückgegeben werden.
5. Produktmerkmale
5.1. Shakhtar Trading GmbH ist bestrebt, tatsächliche Bilder von Waren, vollständige Informationen über die Waren und ihre Vollständigkeit auf der Website zur Verfügung zu stellen. Gleichzeitig erkennt er an, dass es Abweichungen zwischen den tatsächlichen Merkmalen und denen, die auf der Website dargestellt sind, geben kann, da die Hersteller sich das Recht vorbehalten, diese Merkmale ohne vorherige Ankündigung an Shakhtar Trading GmbH zu ändern. Der Käufer hat das Recht, den Kauf der Ware im Falle von Unstimmigkeiten zu verweigern.
6. Garantien
6.1. Bei der Lieferung der Waren, für die die Garantiefristen in den gesetzlichen Dokumenten festgelegt sind, übergibt Shakhtar Trading GmbH dem Käufer den technischen Pass oder ein anderes Dokument, das diesen ersetzt. Dieses Dokument muss einen Vermerk über das Verkaufsdatum (Lieferdatum) enthalten und von einem bevollmächtigten Vertreter der Shakhtar Trading GmbH abgestempelt und unterzeichnet sein.
7. Haftpflicht
7.1. Der Käufer und der Verkäufer haften für die nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag nach Maßgabe des geltenden Rechts.
7.2. Bei Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, wird der Streitfall dem zuständigen Gericht vorgelegt.
7.3. Indem der Käufer dem Verkäufer eine E-Mail Adresse und eine Telefonnummer zur Verfügung stellt, erklärt er sich damit einverstanden, dass diese Kommunikationsmittel vom Verkäufer sowie von Dritten, die vom Verkäufer zur Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber den Besuchern/Benutzern/Käufern der Website beauftragt wurden, für die Zusendung von Werbe- und Informationsmails verwendet werden, die Informationen über Preisnachlässe, bevorstehende und aktuelle Werbeaktionen und andere Veranstaltungen des Verkäufers, über die Übermittlung der Bestellung zur Lieferung sowie andere Informationen enthalten, die direkt mit der Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers im Rahmen dieses Vertrags zusammenhängen.
8. Arbeitszeiten
8.1. Arbeitszeiten des Online-Shops:
Mo - Fr: von 9:00 bis 18:00
Sa, So: Wochenenden
9. Wirkung dieses Vertrages
9.1 Dieser Vertrag ist ein Adhäsionsvertrag und tritt in Kraft ab dem Zeitpunkt des Beitritts zu diesem Vertrag und der Annahme seiner Bedingungen durch den Käufer durch Ankreuzen des Kästchens "Ich stimme dem Vertrag zu" und bleibt in Kraft, bis der Käufer und Shakhtar Trading GmbH ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag vollständig erfüllt haben.
